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2018年3月18日 (日曜日)

鳴らない、電話 :‖ JR西日本でスマホ紛失 戻ってくるまでの期間は何日かかったか顛末

こないだ、JRでスマホを落として、
後日見つかって返って来た。
期間としては5日かかった。
その経緯を書いておく。
何日くらいで返ってくるのか、
「位置検索」で、電源が切れているか、
圏外という事象についてのご参考に。

 

 

DAY1
帰ったら、スマホない。しまった。
みきていが自分のスマホで我スマホに電話。
誰も出ないという。
(後日、着信履歴を見ると
 時刻22:13 時間31秒
 時刻22:19 時間37秒
 とある。無言の音声メモも残っていた。)

 

JRに電話で届け出た。

 

そのあと、我が固定電話から我スマホに
電話をかけたら、
呼び出し音(トゥルルル音)がしない。
(みきていのときはどうだったか不明。
 問いただしてもはっきりしない。)
電源が切れているか、
圏外というメッセージが流れる。
(これについては着歴にも残っておらず。)

 

「au位置検索サポート」ていうのを
我PCで見てみる。
JRの車庫を含む、半径1キロの円が表示され、
この中にあるとの表示。
ただし圏外か電源が入っていないため
GPS検索はできない旨の表示。

 

 (推定
  てことは、みきていが電話したときは
  繋がっていたのに、
  その直後、電源が切られたか、
  圏外の場所に持って行かれたか。) 

 

DAY2
「au位置検索サポート」の画面を見るが
昨日と同じ表示、
まったく動いていないように見える。
auに問い合わせるが、検索した時点の
位置が見えている、という。
ほんまか。

 

DAY3
「au位置検索サポート」を見るが
昨日と同じ表示、
まったく動いていないように見える。
で、JRに再び電話、
この「au位置検索サポート」の情報を
電話で伝えた、
つまり、おたくの車庫にあるように見えますよ、
と。

 

DAY4
「au位置検索サポート」を見るが
昨日と同じ表示、
まったく動いていないように見える。

 

「au位置検索サポート」の画面では、
「ロック」や「鳴動」も
リモート操作でできるとあるが、
やってみると失敗する。
「au位置検索サポート」の画面はこんな感じに
23:59 ロック ×
23:57 位置検索 ○
20:12 鳴動 ×
20:03 位置検索 ○
19:29 位置検索 ○
16:59 位置検索 ○
15:10 位置検索 ○

 

「位置検索」「○」(成功)と出るが、
思うに、電源が切られたか圏外に持って
行かれる寸前の位置を
表示し続けているだけのように思える、
auの説明は違っていると思う。

 

DAY5
昨日は別のスマホで「au位置検索サポート」
が見られたのに
今日は、「2段階認証」をするとかいうことで、
紛失中のスマホにURLをショートメールで
送るとか言われて、
つまり、「au位置検索サポート」が
見られなくなった。
(家のPCからなら見られたかも知れないが)
いらんことしやがる。

 

13:41、家にいた0から連絡あり、
JRから発見の連絡が来たと。
ということで、スマホが戻って来た。
JRの方、お手数をおかけしました、
ありがとうございました。

 

 (後日、着歴を見ると
  DAY5 13:20 12秒
      JR忘れ物センターから(1)
  DAY5 13:36 6秒
     JR忘れ物センターから (2)
  DAY5 13:42 7秒
     JR忘れ物センターから (3)

 

 

  これが何を意味するのか。思うに、
  この時点で、JR忘れ物センターが、
  我スマホの電源を入れて、
  念のために確認するために、
  1回スマホを鳴らしたか(1)。
  で、うちに連絡くれたと。
  で、(2)(3)は何の意味かが不明。)

 

(以上から推定;
 JRでは、スマホを見つけるとまず電源を
 切るのでは。
 そうしないと、じゃんじゃん鳴って
 うるさいから。
 (きっとスマホの忘れ物なんていっぱいある)
 で、忘れ物センターに送って、
 問い合わせと照合できたやつは
 電源を入れて、確認する、
 ということではないか。
 5日もたっているのに電池残量も
 ほとんど減っていないように思った。
 単に圏外に持って行かれただけだと、
 電池がもっと消耗しているはず。)

 

ということで、JRの忘れ物は戻ってくるのに、
何日かかかることがありますよ、
ということです。
今回の場合は5日。

 

(2018年8月11日 一部追記)
(2018-9-4,8,10-8 一部修正追記)

 

The other day I lost my smartphone at JR.
I found it at a later date.
I will write down the circumstances.

 

DAY 1
I noticed that there was no smartphone.
Mikitei called my smartphone.
No one comes out.
(I looked at the incoming history at a later date
Time 22:13 31 seconds
Time 22:19 37 seconds
A silent voice memo was also left. )

 

I notified JR by fixed phone.

 

After that, I called my smart phone from a fixed phone, but a ringing tone did not heard.
(It is unknown how it was when Mikitei was.
Questioning is not clear. )
A message indicating that the power is off or out of service is flowing.
(There is no history in this regard for this matter.)

 

I will look at "au location search support" on my PC.
A circle with a radius of 1 kilometer including the garage of JR is displayed, it is said to be in this.
However, it is displayed that GPS search can not be performed because it is out of range or because the power is not turned on.

 

Estimated
When Mikitei called, my smart phone is living, but when I called, my smart phone has already powered off.)

 

DAY 2
I see the website of "au location search support" but the same display as yesterday,
It does not seem to be moving at all.
I will inquire au. They says the position at the time of search is visible.
I wonder if it is true??

 

 

DAY 3
See "au location search support" but the same display as yesterday,
It does not seem to be moving at all.
I called again JR. I got information on this "au location search support" by phone. In other words, my smartphone looks like it is in the garage of JR.

 

DAY 4
See "au location search support" but the same display as yesterday,
It does not seem to be moving at all.

 

On the indicate of "au location search support", also "lock" and "ringing"
Although it can be done by remote operation, it fails when I tried it.
The indicate of "au location search support" is as follows.
23:59 Lock ×
23:57 Location search ○
20:12 ringing ×
20:03 Location search ○
19:29 Location search ○
16:59 Location search ○
15:10 Position search ○

 

It seems that it just seems to be continuing to display the position just before the power is turned off or taken out of the service area though "location search" "o" (success) comes out. I think the explanation of au is different.

 

DAY 5
Yesterday, "au location search support" was seen with another smartphone, today it is displayed by sending the URL to the lost smartphone by short mail by saying "two step verification", that is , "Au position search support" can not be seen.
(Although it may have been seen if it is from the home PC)
Do not do unnecessary things.

 

13:41, I heard from 0han stayed at home, and he heard from JR that JR discovered my smart phone.
So, the smartphone came back.
Thank you for JR, sorry for troubling you.

 

(Later, when looking at the record, it is as follows.
DAY5 13:20 12 seconds From the JR lost&found Center (1)
DAY5 13:36 6 seconds From the JR lost&found Center (2)
DAY5 13:42 7 seconds From the JR lost&found Center (3)

 

 

What does this mean? I think, at this point, the JR lost&found Center has turned on my smartphone in order to confirm it just in case (1). And JR contacted us?
It is unknown what (2)(3) means. )

 

(Estimated from above;
In JR, first turn off the power when finding a smartphone.
If they do not do it, it is noisy as the ring.
(There will be plenty of left behind smartphones)
And maybe they sent it to the forgotten article center, and the one that was able to verify with the inquiry turned on and confirmed.
I thought that the battery level was scarcely reduced even though five days passed.
If it was just taken outside the coverage area, the battery should be more exhausted. )

 

So, although JR's forgotten items will come back, it will take several days.

 

 

 

 

Nikon D5300 AF-S DX NIKKOR 35mm f/1.8G
「ぼこっと膨らんでいる部分」空中やが敷地外に出てませんか。権利関係はどうなっているのか。
Dsc_0039

 


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